据了解，家具一年的保修期符合国家规定。但由于非人为等诸多保修规定，消费者普遍认为很难实施保修。
       进入三月，逐渐进入家装旺季。然而，据了解，与家电等商品相比，家具和建筑材料的保修已成为许多消费者的头痛。根据相关部门的抽样调查数据，不到20%的消费者享受过家居保修服务。
       家具保修只是说说而已，太不真诚了！郑先生告诉记者：去年，我在一个知名品牌买了一个衣柜。现在衣柜前面掉了一块油漆。制造商坚持说这是人为造成的，无法保证。
       昨天，记者在家具店看到，大多数企业只提供一年的免费保修期。费用维护期为5年，5年后不再提供维护服务。有些制造商在销售家具时，不出示正式发票，只有收据或交货单。一家橱柜家具制造商告诉记者：家具这么大，很少回去找厂家维修，因为定义是否人为损坏更麻烦，成功率不高。
       据记者了解，家具一年的保修期符合国家规定。然而，由于非人为和许多其他规定的保修，消费者普遍认为很难实施保修。郑先生告诉记者： 100多元的小电器可以享受几年的保修期，是全国联合保修。但一件家具是几千元，售后服务不如100元，真的有点难以接受。
       据业内人士介绍，家具售后服务与家电行业仍存在较大差距。家电企业一般在全国各大城市设立专门的配送中心和维修网点，接受全国联合保险。在家具行业，除了少数拥有全国销售和服务网络的大型企业外，大多数企业基本上很难做到这一点。地板、瓷砖等家居装饰建筑材料需要保修，大部分必须聘请专门的家居装饰团队才能享受后续服务。
       在一家家居建材商场看到，所有的地板材料都标有安装价格，每平方米38元。销售人员告诉记者，由于安装过程对地板质量影响很大，只有聘请厂家安装才能享受保修服务，否则很难确定是地板问题还是安装问题。
       瓷砖材料也有同样的问题。柜台负责人夏女士告诉记者，如果不聘请厂家的安装团队，出现问题，客户必须到施工质量检测机构进行认证。只有证明这确实是瓷砖的质量问题，制造商才能给予相关的赔偿。设计师曹祥顺告诉记者，地面瓷砖安装每平方米36元，墙面瓷砖安装42元。安装后，购物中心可提供2年的保修期。
       了解到，目前国家还没有对建材产品的保修作出具体规定。业内人士提醒消费者，他们应该去正规的商店购买建材产品，并签订标准化的购买合同，要求商家出示相关的商品证书和保修卡。