刷过的墙面 “伤痕”累累
导语:最近,许多知名品牌产品的负面消息源源不断地涌现:从锦湖轮胎到味千拉面的骨汤门,从肯德基和永和豆浆的豆浆粉到最近曝光的化学酱油和毒血燕……无论是吃还是用,各种产品都在宣传中竞争,但使用伤害,更糟糕的是对消费者来说,权利保护是一个大问题,真的让一个人伤害 负担不起! 随着中国人生活水平的提高,房屋装修的质量要求越来越高,家居行业的环境保护已成为一个不可或缺的关键话题。特别是今年年初,国家许多 部门仍在研究和制定新的家庭环境检测标准,试图用无损检测取代损坏检测方法,准确发现家庭有毒有害物质的整体实际释放。只要有一种材料环境 保护不符合标准,它就可以集中在综合检测结果上。在严格制定的前夕,来自望京的网民胡先生遭受了家居装饰的痛苦。据胡先生投诉,他在新房装修中使用了立邦金装抗甲醛净味效果 白色内墙乳胶漆,但刷墙几天后,他惊讶地发现墙变黄变色。更严重的是,立邦漆刷墙后的刺鼻气味直接导致胡先生喉咙痛等症状 。 暴露了立邦刷漆问题 网民痛斥虚假宣传 “立邦‘金装抗甲醛净味全效’ 白色内墙乳胶漆涉嫌虚假宣传,我只是听了产品‘净味’、‘不掉色’直到宣传才购买使用,但使用后却遭受了如此大的罪行。新刷的新房子的墙壁又黄又褪色 ,新房子的墙壁上有斑点,住在新房子里的快乐被这个麻烦冲走了。显然,产品宣传‘净味’,刷牙后,它散发出刺鼻的气味。没过多久我就喉咙痛了。也许 没有发现更严重的危害吗?!胡先生痛斥道。 据了解,今年,胡先生于新房装修,胡先生购买了立邦金装抗甲醛净味全效白色内墙乳 胶漆装饰墙面。出乎意料的是,经过一周的墙面涂装,胡先生发现墙面变黄变色,房间里弥漫着刺鼻的气味。更重要的是,由于在墙上涂上立 邦漆后,胡先生的新房散发出刺鼻的气味,他经常出现喉咙痛等症状。 胡先生告诉记者,当时购买立邦漆的原因主要是考虑其宣传‘擦两万次不褪色’以及‘净味’但现在事实与宣传大不相同,这不是虚假宣传吗? 同时,胡先生在网上收集了立邦涂料产品是否存在类似问题。结果发现,使用立邦涂料后,这种情况并不是他的例子。许多消费者抱怨立邦涂料的实际效果与宣传不一致,存在虚假宣传。 售后推诿责任 未检测称为操作失误 新房子遭受了痛苦,胡先生非常生气。他随后致电立邦漆售后服务站,要求以产品质量问题为由更换产品。 售后服务人员在电话里告诉胡先生,立邦漆产品质量不会有任何问题,并称可能是由于胡先生自身操作失误,导致了产品使用后不久就出现上述异常现象。据此,立邦漆售后服务站拒绝了胡先生退换产品的请求。 面 对售后服务站的说法,胡先生认为无法接受。“我请的是专业装修人员进行装修作业,装修人员也不是第一次使用立邦漆,不可能出现如立邦售后服务人员所称的 ‘操作失误’。作为一个知名的油漆品牌,立邦不面对产品销售、使用和售后服务中的问题,直接将责任推给消费者,没有调查,太不负责任 !” 胡先生说,事发以来,他多次联系立邦漆售后服务,但实际问题一直没有解决,立邦根本没有解决问题的诚意。 此事进展,本网将继续关注。 编后语: 三 鹿乳业,锦湖轮胎,达芬奇家……当这些著名品牌的丑闻一个接一个地影响到我们的耳膜时,这些企业的诚信指数立即下降到冰点。为什么大品牌敢经常破坏信任?除了消费者盲目崇拜大品牌和外国品牌的习惯习惯外,还有更多的原因是整个社会诚信度的下降。一次又一次的产品质量和安全事件,让消费者非常困惑:为什么坏企业如此肆无忌惮?我们真的想被迫把它变成一个所有毒品都不会侵犯的身体吗? 胡先生遇到的立邦油漆痛苦不是一个案例,但在每个案例中,消费者作为弱势群体被企业推卸责任。原因是大品牌频繁破坏信任背后的监管破坏信任。这种 破坏信任不仅使消费者对品牌产品失去信任,而且使监管的信誉逐渐下降。我们经常循环进入监管真空的河流,迎头撞上一个又一个破坏信任XX 门”!
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