最近,许多读者打电话询问购买油漆的注意事项。涂料作为家庭装饰的主要材料之一,在装饰中占很大比例,因此消费者购买的涂料是否合格,直接影响整体装饰效果和卧室环境,有时甚至对人体健康造成极大的危害。为此,记者采访了相关行业人士,列出了油漆销售的几个主要欺诈行为,希望给消费者一些启示。
⒈以次充好
记者在市场上了解到,一些非法企业为了牟取暴利,利用消费者对一些品牌的崇拜心理,以非常低的价格从国外进口垃圾涂料或过期产品,在中国重新包装,贴上一些外国品牌,假装是国际品牌上市销售。这样,消费者就不能用肉眼区分其质量,因为这些产品没有涂料的基本功能,使用几个月后会出现裂缝、剥落等现象,从环保的角度来看,会给人体健康带来巨大的危害和隐患。
专家提醒:消费者在购买品牌涂料时,应找到一些品牌店,并对其市场声誉进行深入调查。
⒉夸大效果
很多消费者在购买涂料时,由于缺乏相关涂料产品的知识,无法综合考虑。最典型的是行业内流行的五合一产品。其实所谓的五合一,就是故意扩大涂料本身的防霉、易擦洗、覆盖微裂纹、持久美观、气味芬芳等功能。其实商家只是以防霉和覆盖功能为卖点,增加自己的价值。
专家提醒:消费者在购买油漆时应该了解更多的相关知识,咨询一些装饰过的同事或邻居,不要盲目相信企业的炒作,应该从需求开始,选择合适的产品。
⒊李逵变李鬼
你伤害了我,笑了,伤害了别人,笑了;在购买涂料时,企业利用消费者不容易识别产品质量的弱点,一些国内品牌涂料,一些外国品牌以高价销售给消费者,有些甚至向消费者展示真正的商品,中是劣质产品。
专家提醒:消费者在购买油漆时,最好在发票上注明型号、名称,甚至做一些标记。
⒋售后服务成空话
让所有的爱随风而去。大多数消费者在购买涂料时只关注眼前的效果或价格。许多企业抓住了消费者的心理。在销售产品时,他们会向消费者介绍涂料的质量和功能有多好,但他们不会提及售后服务。一旦消费者购买并使用它,如果出现爆裂和剥落,他们会打电话给制造商。制造商会告诉消费者先找经销商解决问题。即使经销商同意解决问题,他们也会一次又一次地拖延。最后,没有以下内容。如果消费者害怕麻烦,他们只能承认自己运气不好。
专家提醒:消费者在购买涂料时,应选择品牌好、质量好、服务好的产品。在购买时,我们也应该问清楚,如果产品有质量问题,制造商有什么售后服务措施,同时让经销商开具相关的账单和服务卡,以避免无证的问题。