经济危机不仅考验了家居制造商的抗风险能力，也考验了制造商与经销商合作伙伴之间的合作关系。据了解，经销商对每个制造商的信心取决于品牌的影响力和活力，建立相互信任和支持的制造商关系是共同度过危机的有力武器。
       谁的信心在动摇？
       经过近半年的销量下滑，广州建陶代理张先生曾考虑放弃某品牌的代理权。然而，在制造商感动和理解之后，他终于放弃了这个想法。
       张先生说，他不代表单一品牌，而是几个品牌。当市场火爆时，几乎每个品牌的产品销量都值得称赞。然而，随着房地产市场的低迷和宏观经济的调整，2008年下半年后的销量急剧萎缩。2009年初，当制造商召开经销商年会时，他表示愿意放弃其中一家公司的代理权。
       虽然张先生代表的地区销售不如往年，但对制造商的整体销售仍占有明显的份额。制造商的相关负责人建议他，并确保采取相关措施对经销商合作伙伴给予更大的支持。事实上，张先生对品牌的销售下降并不乐观，但也因为他听到了一些风声，说品牌制造商在金融海啸中，出口部分受到了很大的打击，许多订单无法兑现，公司产品积压，面临资金短缺的风险。
       然而，张先生在制造商看到的情况并没有传闻中那么严重。所有的工作都是一步一步地进行的，他的疑虑减少了很多，最终决定继续与制造商保持合作关系。
       据了解，2008年的金融海啸是对制造商和经销商之间关系的考验。张先生遇到的情况并不是一个特殊的例子，而是代表了很多人的想法。一些经销商不太信任制造商的业务能力，他们可能会弃权。
       对于强大的代理商来说，其弃权可能会给制造商造成巨大的损失。恢复同一份额的市场不是一蹴而就的，这导致制造商相对被动，尤其是品牌吸引力较弱的制造商。
       据了解，一些大品牌制造商经常要求代理商专一代理自己的品牌，因为许多弃权代理商手头有许多王牌，放弃其中一个对自己影响不大。一些强势企业甚至采取了排他性措施，不允许经销商同时代理多个品牌，否则将直接取消代理权。
       据了解，一些代理商认为代理多个品牌有利于分担风险，但他们也涉及更多的能源。制造商的许多终端战略都是由经销商实现的，代理商的执行能力与制造商战略的实施效果有关。
        制造商应加强品牌宣传支持
       经济危机确实对陶瓷经销商的销售造成较大的冲击。有经销商在参加厂家年会后向记者表示，08年的业绩不如预期。面对媒体采访，销售成绩好的经销商还能挺胸谈一谈，如果成绩不佳就只能避重就轻，强调一下信心。
       业内人士认为，虽然瓷砖、浴室、家具等泛家居产品在中国有很多强大的品牌，但这些品牌的影响往往局限于行业，对消费者的影响仍然有限。受经济危机影响，许多企业突然猝死，媒体对企业主逃跑的报道并不少见。
       如果企业倒闭，如何保证售后服务？这是消费者非常关心的问题，也是经销商必须谨慎对待的问题。许多陶瓷企业经销商表示，在2009年的发展中，他们希望制造商能进一步加强品牌推广，这有利于稳定客户的信心。此外，一些经销商表示，由于业务效率的下降，他们希望制造商能为售后服务提供更大的支持，以分担运营成本，共同克服困难。
        建立互信关系
       佛山金艺陶瓷董事长何乾曾表示，在抗击金融海啸的过程中，经销商合作伙伴的支持和信任尤为有价值，不仅有利于缓解企业的经营压力，而且为品牌的可持续发展提供了强有力的保障。
       业内人士认为，经销商和制造商之间的相互信任是长期合作的基础，这种信任关系有时甚至成为企业安全度过危机的关键因素。一家陶瓷企业的老板告诉记者，他的企业在一段时间内面临着资本链断裂的风险。当时，出于对自己的信任，代理商仍然保持着良好的合作，最终成功地克服了困难。
       一些企业家表示，目前，一些制造商并不平等对待经销商，而是区别对待。例如，不同地区的大小经销商和经销商以不同的价格购买同一产品，这引起了商家的极大意见。
       了解到佛山一家知名陶瓷企业将打破这种模式，统一经销商的价格。企业负责人认为，这种做法有利于企业和每个合作伙伴建立互信和谐的关系，专家指出，经销商必须学会接近制造商，不仅限于销售产品利润的基本水平，而且让其成为自己强大的支持支持，扩大市场。