被称为独家制定国家涂料行业标准,但只参与起草,实木家具家具变成了实木复合家具……莆田市城厢区工商局近日收到不少投诉,商家玩文字游戏,欺骗消费者。工商执法人员逐一调查处理。
街边小店独家制定行标
最近,住在城厢区的林女士看到一位不知名的油漆经营者在广告牌上写着独家制定国家油漆行业标准。她觉得很奇怪,商店可以制定国家油漆行业标准,所以她立即向城厢区的工商行业报告。
当工商执法人员要求商家提供相关证明文件时,油漆公司仅作为起草单位列出了其提供的化学工业标准汇编,这与独家制定国家涂料行业标准的含义明显不同。工商执法人员立即给予相应处罚,要求撤销广告牌,并处以1400元罚款。
实木复合
工商执法人员刚刚完成处罚,又收到了投诉。一位姓王的客户是1.9我以1万元的价格买了一套实木家具。当我把家具带回家并请人安装时,安装人员告诉他,并非所有购买的家具都是实木的。直到那时,王先生才知道他被骗了。王先生找到了商家的理论,但商家振振有词地告诉他这是实木复合材料。经调查,工商人员要求商家退还王先生部分购买家具的3000元。
商品打折后“论个”卖
对王女士来说,商家的文字陷阱更令人尴尬。王女士和她的朋友去购物中心购物。她看到果冻摊前挂着促销品牌。原来是果冻促销。通常,价格超过16元的大果冻只有2元。当王女士拿到收银台结账时,这些果冻将近100元,所以她问销售人员,销售人员告诉她2元是按计算的,会比平时便宜1公斤0.2元。王女士一听,就觉得被骗了。王女士向城厢工商行政管理部门报告了情况。工商人员介入调查后,要求商家改变不当行为。